Adopter des phrases courtes et dynamiques
Le style de vos phrases joue un rôle majeur dans la lisibilité de votre lettre. D’innombrables rédacteurs amateurs se laissent tenter par des tournures longues, parfois pour donner une impression de complexité ou d’érudition. Malheureusement, cela nuit souvent à la clarté. La concision d’une phrase se mesure en grande partie par sa capacité à contenir une seule idée à la fois. En écrivant des phrases longues qui s’étirent sur trois ou quatre lignes, on prend le risque de perdre le destinataire.
J’aime rappeler ce principe de base : quand on lit, on assimile plus aisément les informations si on va à l’essentiel. Cela vaut particulièrement dans un contexte professionnel où le temps est compté. L’usage de phrases courtes et dynamiques, c’est-à-dire des phrases directes avec un verbe d’action, soutient la fluidité et donne du rythme au texte. Par exemple, au lieu d’écrire : « Je souhaiterais faire valoir mes droits en vous rappelant que ma demande initiale, transmise le 2 janvier dernier, concernait le versement d’une indemnité liée à la panne de l’appareil que j’ai acheté dans votre enseigne et qui n’a jamais fonctionné correctement », on peut simplifier ainsi : « Je souhaite exercer mon droit au remboursement. Ma demande initiale, transmise le 2 janvier, portait sur une indemnité pour un appareil défectueux acheté dans votre enseigne. » Le sens est identique, mais la lecture est plus rapide.
Pensez aux segments de phrases inutiles ou aux conjonctions de coordination qui s’enchaînent. Essayez, autant que possible, de limiter les enchaînements du type « et, car, puisque, afin que, alors que, de manière à », etc., surtout s’ils ne servent pas directement votre argument. Sur un texte de revendication par exemple, un enchaînement répétitif dilue la force du message. Jouez plutôt sur la brièveté pour donner de l’impact à vos phrases clés. Privilégiez des mots forts, assurez-vous que le sujet reste clairement identifiable, et n’ayez pas peur des ponctuations qui divisent vos idées de manière nette.